KETENTUAN LAYANAN

KETENTUAN LAYANAN :

Selamat datang di Aktivin, aplikasi aktivitas berhadiah pertama di Indonesia. Kami memberikan hadiah bagi mereka yang memutuskan untuk hidup aktif.

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan aplikasi Aktivin, Anda setuju untuk membaca, mengerti, menerima, dan setuju pada keseluruhan isi Ketentuan Layanan (“Ketentuan“). Ketentuan ini bersifat mengikat secara hukum antara Anda dengan Aktivin baik dalam penggunaan website di aktivin.co.id ataupun pada aplikasi (“Platform” atau “Jasa“)

Mohon untuk menghapus aplikasi dan menghubungi kami untuk menghapus seluruh data Anda, jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini.

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH KETENTUAN LAYANAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI SEBELUM MENGUNDUH DAN MENGGUNAKAN JASA KAMI PERTAMA KALI.

1. Definisi

    1. Penyebutan “Aktivin” atau “kami” merujuk pada suatu perusahaan yang terdaftar dengan nama PT. Aktif Motivasi Indonesia dan tunduk pada seluruh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Penyebutan “Pengguna” atau “Anda” atau “Kami” merujuk pada individu yang mendaftarkan diri pada platform Aktivin..
    2. “Akun” merujuk pada suatu akun unik yang dibuat oleh individu ketika melakukan registrasi pada platform.
    3. Penyebutan “Partner” atau “Mitra” merujuk pada pihak ketiga yang mengadakan perjanjian untuk promosi pada platform yang dapat ditukarkan dengan Aktif Koin (“Koin“) yang dapat dikumpulkan pada aplikasi ataupun melalui fitur tantangan (“Tantangan“) pada platform.
    4. Informasi Personal merujuk pada setiap informasi yang dikumpulkan kami melalui proses pemberian informasi Anda pada aplikasi. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat email, nomor handphone, gender, kondisi fisik dan data aktivitas.
    5. Penyebutan “Data” merujuk pada seluruh informas yang dihasilkan setiap pengguna berkaitan dengan akun masing-masing. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, koin yang telah dikumpulkan pengguna, data sejarak aktivitas dan total hari aktif.

2. Kepenggunaan

  • Seluruh pengguna harus merupakan seluruh individu yang tunduk pada hukum sebagai makhluk hidup.
  • Jika pengguna berumur dibawah 17 tahun pada saat registrasi pada platform, maka registrasi harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali.
  • Anda dapat mendaftarkan diri pada platform melalui akun Google atau Facebook. Dengan melakukan registrasi, maka anda memberikan izin kepada kami untuk mengumpulkan seluruh informasi berkaitan dengan akun Anda. Informasi ini dikumpulkan dan akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi“)
  • Seluruh fitur dan jasa disediakan untuk seluruh pengguna secara gratis.
  • Anda tidak memiliki kewajiban untuk membeli produk/jasa apapun yang dipasarkan pada platform.

3. Aktiv Koin

  1. Pengguna dapat mengumpulkan koin melalui fitur penghitung langkah pada aplikasi.
  2. Koin dapat ditukarkan kapapun.
  3. Pengguna dapat menggunakan koin yang valid untuk ditukarkan dengan penawaran ataupun bergabung dengan tantangan yang tersedia pada platform.
  4. Koin akan secara otomatis ditukarkan ketika Anda menekan tombol “Tukar” pada penawaran. Tindakan ini tidak dapat dikembalikan dan kami tidak bertanggungjawab atas segala tindakan Anda yang tidak disengaja.

4. Pengembalian dana & Pengembalian

Penawaran :

  • Kami tidak memiliki tanggung jawab untuk alasan apapun dimana Anda tidak puas dengan barang atau jasa yang ditukarkan melalui platform. Segala bentuk komplain mengenai penawaran dapat disampaikan secara langsung dengan partner yang menyediakan penawaran.
  • Jika Anda yakin ada yang salah dengan penawaran yang ditukarkan, penggantian produk atau jasa akan ditawarkan oleh parner dibawah kondisi dan ketentuan yang berlaku.
  • Apabila kami tidak bersedia mengembalikan koin yang ditukar, pengguna akan tetap berhak atas penawaran yang ditukarkan sebelumnya.

Virtual Race :

  • Seluruh pengguna yang telah melakukan pembayaran dan sudah terdaftar pada database sebagai peserta tidak akan dapat meminta pengembalian dana kecuali kesalahan berada pada pihak penyelenggara / panitia. Contoh : Race tidak jadi diselenggarakan, dll.
  • Pengembalian dana akan diproses dalam jangka waktu selambat-lambatnya 5 hari kerja.

5. Penghapusan Akun

  • Pengguna dapat menghapus akun dengan mengirimkan permohonan penghapusan melalui email (support@aktivin.co.id)
  • Setelah proses penghapusan akun selesai, seluruh data akan dihapus (termasuk koin yang telah dikumpulkan), dan Anda tidak akan dapat mengakses kembali data tersebut meskipun Anda mendaftarkan ulang akun pada platform.

 

6. Variasi

Ketentuan ini dapat diubah kapanpun baik dengan/tanpa pemberitahuan sebelumnya dan hal ini bersifat mutlak. Perubahan apapun yang terjadi pada Ketentuan Layanan ini, akan tetap berlaku pada seluruh pengguna.

 

7. Penawaran

  • Kami memiliki hak untuk menarik, membatalkan atau membuat perubahan pada penawaran tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Penawaran hanya dapat ditukarkan dan digunakan di Indonesia.
  • Kami memiliki hak mutlak untuk mengatur promosi dan penawaran.
  • Seluruh penawaran memiliki tanggal kadaluarsa dimana tidak dapat lagi digunakan. Kami memiliki hak penuh untuk mengganti tanggal kadaluarsa pada penawaran kapapun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Beberapa penawaran hanya dapat ditukarkan sekali. Informasi mengenai hal ini akan disampaikan pada halaman penawaran terkait.

8. Tantangan

Pada fitur tantangan, terdapat 2 (dua) jenis tantangan, sebagai berikut :
Goal Challenge : pemenang ditentukan berdasarkan undian, dan
Step Challenge : pemenang ditentukan dari langkah terbanyak selama periode tantangan berlangsung.
Dari kedua jenis tantangan diatas, memiliki klasifikasi berupa Tangantan Berbayar (“Aktivin Virtual Race”) dan Tantangan Gratis.

Tantangan diatas, memiliki beberapa ketentuan, yaitu sebagai berikut :

  • Seluruh pengguna yang bergabung pada kompetisi, dianggap setuju pada seluruh ketentuan ini.
  • Seluruh pengguna yang memasuki kriteria penyelesaian tantangan pada Goal Challenge, akan dianggap layak untuk berpartisipasi dalam undian penentuan pemenang tangangan.
  • Seluruh tantangan terbuka untuk seluruh pengguna di Indonesia. Karyawan kami, mitra dan seluruh agensi dan perusahaan yang berhubungan tidak boleh bergabung dengan tantangan.
  • Untuk bergabung, seluruh partisipan harus memenuhi seluruh kriteria yang telah ditentukan.
  • Pengundian akan dilakukan setelah tantangan selesai pada kantor Aktivin.
  • Setiap pengguna hanya dapat bergabung satu kali pada setiap tantangan yang sama.
  • Mitra kami memiliki hak untuk meminta data tambahan untuk memastikan identitas pemenang seperti bukti identitas, bukti alamat untuk pengiriman hadiah dan/atau bukti yang valid untuk mengambil hadiah. Jika terjadi sesuatu keadaan dimana pemenang tidak dapat memberikan bukti yang sesuai, pemenang akan dilepaskan dari hak nya atas hadiah dan pengundian akan diulang untuk menentukan pemenang baru, tanpa mengikutsertakan pemenang sebelumnya.
  • Seluruh upaya yang masuk akal akan dilakukan kami untuk menghubungi pemenang. Jika kami tetap tidak dapat menghubungi pemenang dalam 48 jam, maka pemenang akan dilepaskan dari hak nya atas hadiah atas alasan apapun. Pengundian ulang akan dilakukan sesaat setelah pemenang sebelumnya dihapuskan. Dalam keadaan ini terjadi kedua kali, maka tidak akan diadakan pengundian ulang.
  • Hadiah tidak dapat dipindahtangankan atau ditukar dengan uang.
  • Selain dinyatakan secara jelas, seluruh biaya dan pengeluaran terkait hadiah, menjadi tanggung jawab pemenang.
  • Jika hadiah tidak tersedia, maka dengan alasan apapun, mitra memiliki hak untuk mengganti hadiah dengan nilai yang sama atau lebih besar.
  • Ketika barang pergi dari tempat mitra atau kantor Aktivin, maka kami tidak bertanggungjawab atas kerusakan, keterlambatan ataupun kehilangan dalam perjalanan.
  • Hadiah hanya akan dihadiahkan kepada pemenang yang terdaftar dan sesuai atau hampir sama dengan nama pada pangkalan data Aktivin.
  • Dengan alasan apapun jika tantangan tidak dapat dijalankan sesuai rencana oleh karena beberapa hal seperti infeksi virus pada komputer, bug, merusak, intervensi, penipuan, kesalahan teknis atau beberapa sebab diluar kontrol mitra, yang menghancurkan fungsi administrasi, keamanan, keadilan ataupun integritas dari realisasi promosi, maka mitra memiliki hak untuk mendiskualifikasi siapapun yang melakukan tindak perusahan, ataupun mengambil tindakan yang memungkinkan dan dapat menunda ataupun membatalkan tantangan.
  • Seluruh pendaftar menjadi properti dari mitra. Mitra kami dapat mengumpulkan informasi personal yang tersedia pada akun sebagai bentuk partisipasi Anda dalam promosi, namun tidak akan digunakan tanpa persetujuan terlebih dahulu.
 

8. Persetujuan untuk menerima pemasaran langsung atau komunikasi pemasaran lain.

Pengguna setuju untuk menerima segala hal berkaitan dengan pemasaran dan komunikasi promosi maupun berbagai materi dari Aktivin melalui email (atau platform digital lain) sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku dibawah hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

9. Lain-Lain

  1. Aktivin memiliki kuasa penuh, untuk membatalkan, menghapus, mengganti atau menangguhkan platform kapanpun.
  2. Seluruh keputusan berkaitan dengan segala hal yang berkaitan dengan platform kami adalah final dan mengikat.
  3. Kami memiliki hak secara mutlak untuk mengakhiri akun dari pengguna..

10. Privasi
Kami berhak mengumpulkan informasi personal Anda untuk kebutuhan pengembangan platform. Mohon merujuk pada Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.